Dieses Problem beruht nahezu immer auf der Cookiebehandlung des Browsers. Cookies sind kleine Dateien , mit denen das System Sie wiedererkennt. Hin und wieder ändert der Browser selbstständig die Einstellungen so dass, aus heiterem Himmel, kein Login mehr funktioniert.
Das Vorgehen erklären wir hier für die drei Browser Internet-Explorer 7, Firefox 3.0.x und Opera 9.6.x. Das Verfahren ist bei anderen Browsern aber ähnlich und muss dann entsprechen angewendet werden.
So geht's:
- Internet Explorer 7
klicken Sie "Extras" -> "Internetoptionen"
- Wählen Sie die Karteikarte "Datenschutz"
- klicken Sie auf "Erweitert" und setzen Sie alle Einstellungen so, wie auf dem nächsten Bild
- Speichern Sie alles mit ok und drücken Sie dann "F5" um die Seiten neu zu laden.
Melden Sie sich an, fertig
- Firefox 3.0.x
Wählen Sie "Extras" -> "Einstellungen" - Im sich öffnenden Fenster wählen Sie den Reiter "Datenschutz" und setzen die Häkchen unter "Cookies " wie im nächsten Bild.
- Die anderen Einstellungen sind hier nicht relevant. Mit Ok bestätigen und verlassen, "F5" zum Aktualisieren der Seite, anmelden und fertig
- Opera 9.6.x
Hier geht es am schnellsten, drücken Sie "F12" und setzen Sie das Häkchen bei "Cookies zulassen".
- Das Fenster verschwindet von alleine, "F5" drücken zum aktualisieren der Seite, anmelden, fertig.
Wenn alle Lösungen versagen, bitte Email an uns, dann schau'n mer mal.
Zuletzt aktualisiert am Freitag, 09. März 2012 20:19
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